خدمات التعهيد

في المستوى الأول ، نعتني بهذه الأنشطة بأكثر الطرق كفاءة وربحية وبنتائج سريعة. تتضمن عمليتنا مبادرات إدارة عبء العمل لزيادة الإنتاجية وجهود تكامل خدمة العملاء باستخدام الاتجاهات والتحليلات التي طورها المكتب الخلفي.

  • معالجة الطلب
  • ادخال بيانات
  • معالجة الملف
  • معالجة المطالبات
  • مراجعة البيانات وتنظيفها
  • حلول المسح
  • رقمنة وإدارة وفهرسة الوثائق الإلكترونية
  • معالجة الفواتير
  • إدارة الحوادث
  • أتمتة العمل

تعد قاعدة البيانات المُدارة جيدًا والراسخة سلاحًا قويًا لاكتساب ميزة تنافسية. يقدم لك LEVEL ONE الحل الأمثل لاستغلال هذه المعلومات وتحقيق أقصى استفادة منها.

  • إنشاء قاعدة البيانات
  • تصحيح أخطاء قاعدة البيانات
  • إثراء قواعد البيانات

يقدم المستوى الأول إدارة فعالة للمجموعة. يتواصل موظفونا مع العميل ، ويحدد سبب التأخير ويقدم خطة سداد ، ويحاول دائمًا عدم فقد العلاقة مع العميل.

  • تأخير وقائي
  • في وقت مبكر بلاك بيري
  • أواخر بلاك بيري

تقدم NIVEL UNO خدمات مركز الاتصال مع فوائد حقيقية مع إستراتيجية خدمة عالية الجودة ، وتزويد عملائها باهتمام سريع وشخصي يلبي أعلى التوقعات ، ويحقق ولائهم ويحسن مكانة شركتك.

  • المنهجية
  • أحدث التقنيات
  • سرعة
  • إدارة
  • إدارة

يساعدك المستوى الأول في الحصول على المعلومات الصحيحة لفهم عملائك بشكل أفضل وتنفيذ أفضل الاستراتيجيات لعملك

  • رضاء العملاء أو المنتجات أو الخدمات
  • استطلاعات الرأي ، صورة العلامة التجارية ، المنتجات ، الخدمات …
  • البحث عن المتجر
  • عادات الاستخدام / الاستهلاك
  • ملاحظات مستخدمي الموقع

في المستوى الأول ، نعلم أن مطالبة العميل هي مصدر معلومات قيِّم للغاية ، فضلاً عن كونها فرصة لتحسين ومعرفة رأي العميل حول منتجك وخدمتك ، ولهذا السبب نوليها الأهمية التي تتطلبها.

  • خدمة عملاء أفضل
  • خسارة أقل للعملاء
  • تقليل مخاطر الغرامات / الدعاوى القضائية
  • أفضل بيع
  • التنافسية
  • وفاء
  • عمليات موحدة
  • استجابة عادلة للعملاء

تنشئ LEVEL ONE وتحافظ على علاقات مستقرة ودائمة مع عملائها ومع أي مستخدم مهتم بعلامتها التجارية من خلال بناء وإدارة وإدارة المجتمع عبر الإنترنت.

  • إدارة تواجد العلامة التجارية في الشبكات الاجتماعية
  • إدارة المجتمع
  • توليد المحتوى
  • مراقبة حضور العلامة التجارية
  • تكامل استراتيجية التسويق بالقنوات الاجتماعية
  • إجراءات الاستجابة على الشبكات الاجتماعية في الوقت الحقيقي
  • توليد التقارير
  • الكشف عن الفرصة

يقدم LEVEL ONE دعمًا عالي الجودة مع حلول مكتب مساعدة مخصصة ، من استكشاف أخطاء المستهلك الأساسية إلى دعم الدعم الفني المتقدم.

  • مركز اتصال الدعم الفني
  • حل الحوادث بجهاز التحكم عن بعد
  • دعم في الموقع
  • فريق متخصص
  • حلول سريعة وفعالة
  • الإبلاغ عن الحوادث
  • حل المشاكل
  • مجموعة أدوات التثبيت
  • إدارة خدمة المساعدة

خبرتنا الواسعة في بناء علاقات قوية مع العملاء تجعلنا شركاء مثاليين لدعم مبيعاتك وجهود إدارة الحساب لأننا خبراء في توليد عملاء محتملين بجودة عالية.

  • المبيعات الواردة والصادرة
  • تقود الجيل
  • حجوزات الطيران والفنادق والسفر
  • إدخال الأوامر وإدارتها
  • الاحتفاظ بالعميل
  • برامج الحسومات
  • البيع العابر والبيع الإضافي
  • استفسارات عن المدفوعات
  • النظام وتتبع الدفع
  • النظام وتتبع الدفع

Av. Juan B. Justo 2469 (C1414CXA)

Capital Federal – Buenos Aires – Argentina

+54 11 4858-2100

contacto@nivel-uno.com.ar